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Tel fixe non activé

bonjour, le technicien est venu ce mardi 22 raccorder le Tel. fixe sur le modem, le téléphone ne fonctionne toujours pas, dois je encore attendre pour l'activation ? je viens de vérifier les connections et tout semble ok merci

Problème

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Frais de télédistribution

Je viens d'apprendre par ma voisine directe , qu'elle ne payais pas les frais de télédistribution à la fin de l 'année . C'est compris dans son abonnement mensuel Même abonnement que moi trio .TV, PHONE, NET . J'ai donc l' abonnement trio passion + fin d'année +++ de 160 € de frais de télédistri

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Bonjour,Bizare comme comportement, j'avais déjà vu des cartes se désactivées et être réactivée lorsqu'elles étaient remise sous tension et connectées au net mais jamais un tel comportement.Un officiel va certainement intervenir sous peu, pensez à vou

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il y a 5 ans

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Carte VOO se désactive après quelques heures

Bonjour à tous,Ma carte TV numérique se désactive après +- 2h d'utilisation.Je dois éteindre puis rallumer la TV pour qu'elle fonctionne à nouveau.A noter que cette carte est restée inactive pendant une dizaine de jours (en vacances).Merci pour votre aide

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New: Boutique VOO @ Courcelles

Bonjour,Nouvelle boutique VOO à Courcelles!Espace accueillant, démonstrations produits (Evasion, VOOmotion, My VOO,...) parking sur la place Roosevelt à proximité.TV - NET - TEL - Mobile - Gamme Hardware (GSM, tablettes, accessoires,...)Rue Général de Gaulle, 42 - 6180 CourcellesDu lundi au samedi d

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Échange télécommande - Synchroniser ma télécommande avec ma TV

bonsois on a changer ma boxe evasio et depuis quand j etain ma tv et que je la ralume la tv ne se met pas sur la box hor que avec l ancienne oui et en plus avec la telecomande de la box je ne sais polus aller dans ls programe je doit a caque foi reprnadre la telecomande de la tv et le matin quand j

Problème

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Bonjour @ colombo,   Il y a eu un repricing de nos packs le 01/01/2024, votre pack le TRIO NET RELAX + TV + TEL est au prix de 80,50€/mois. C'est une ancienne formule, celle-ci a été remplacée par le TRIO NET SUPER RELAX + TV

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il y a 4 mois

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recherche chaines tv Sony

Bonjour, J'essaie de faire une recherche de chaines numérique mais n'en trouve aucune ? pourtant j'ai bien mis la Fréquence à 330000mhz et mon id réseau à 1323 que dois-je faire ? merci

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Accès impossible à tvplus.voo.be et à l'application VOOtv+

Après réinstallation de QUATTRO NET SUPER RELAX + TV + MOBILE + TEL le 27/09/2022, j'ai bien accès à Internet, la nouvelle box Evasion, mes 2 abonnements mobiles et au téléphone fixe mais impossible d'accéder à tvplus.voo.be ni à l'application VOO TV +. Dans les 2 cas, je reçois le message "Oups !

Problème

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Souci le code télécommande

Bonsoir. Je me tourne vers vous car, je viens de recevoir en cadeau un téléviseur EDENWOOD 50” Par contre chose qu’il fut facile de configurer avec mon ancien téléviseur LG  est devenu chose quasi impossible avec le nouveau J’ai beau fouiller le net mais nul part je ne trouve le code de configuratio

Question

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Boutique téléphone ?

Bonjour, Question bête, comment trouver le n° de téléphone d'une boutique Voo ? sur le net on trouve toujours le 078 50 50 50, mais quelle option choisir ?  Je cherche une carte ci+ et c'est galère.

Question

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EynErgy : ah oui en effet, je vois que vous l'aviez indiqué dans votre message initial, désolée ! Alors oui, c'est tout à fait possible pour vous de prendre le Pack DUO Net + Tel Pro :) Vous pouvez également passer la commande via le site Internet :)

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il y a 5 ans

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Quel forfait choisir pour avoir l'internet a 400 Mbps

Bonjour à tous,Lorsque Voo a annonce l'internet a 400Mbps avec evolution automatique des clients existant je sautait de joie.En effet pendant un mois je suis passé d'une moyenne de +/- 160-180 Mbps a plus de 320Mbps.Mais voila ce fut de courte durée car maintenant jee stagne a 120-130Mbps avec un co

Problème

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Modem Netgear moins performant que Technicolor

Hi Guys, J'écris aujourd’hui car j’ai une question que me trotte depuis quelques mois dans ma tête, le modem Technicolor est-il bien le nouveau modem de chez VOO? A en croire cet article, j’en ai bien l'impression. Mais alors pourquoi VOO reforge a ses clients bien aimé les vieux modem Netgear? Dis

Problème

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Pas de connexion NET depuis le 10 mars Ă  Arlon - 6700

Bonjour, Je n'ai plus de connexion internet depuis dimanche soir. Toujours rien ce matin. Le modem a été réinitialisé plusieurs fois sans succès. Voyant DS clignotant. Le serveur DNS ne répond pas. Pouvez-vous me dire s'il s'agit d'une panne et combien de temps encore cela va durer ? Merci d'avance.

Problème

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Ajouter un 2e abonnement mobile dans le Pack TRIO TV - NET - mobile

Bonjour, J'ai actuellement un pack One avec 2 mobiles (donc un supplémentaire). Je viens de voir qu'il existait désormais des pack trio avec mobile. N'ayant pas besoin du fixe, ce pack pourrait me convenir tout en faisant des économies. Cependant, je voulais savoir s'il était possible d'ajouter u

Question

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Internet -- télédistribution

Bonjour à tous, J'avais une petite question, n'étant que très rarement à mon domicile je n'utilise que ma connexion internet. J'ai pourtant un pack avec télé-internet-téléphone fixe. Est-ce qu'en optant simplement pour le pack NET devrais-je quand même payer la télédistribut

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prolongation de #vousdabord en 2021?

Est-il prévu que la condition de volume de téléchargement illimité à tous les clients VOO internet fixe soit prolongé pour février, voire plus tard? Je me retrouve à nouveau en télétravail depuis Janvier à cause du covid et

Problème

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Modification de mon abonnement : DUO TV NET Beaucoup vers un abonnement Internet seul

salut voila je voudrais modifier mon pack duo et ne plus avoir que le wahoo comment faire j ai fais un maill de résiliation mais je ne sais pas ci c est bon ou pas

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Netflix - Inaccessibilité / Téléchargement continu

Bonjour, Depuis quelques temps, Netflix m'est accessible aléatoirement sur la journée. La plupart du temps, le service est indisponible. Lorsque j'y ai accès, tout tourne normalement néanmoins. J'ai lu que les vitesses de connexion semblaient être en lien. Voici les résultats d'un test réalisé ce

Problème

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Bonjour, Je pense que vous confondez les nouvelles offres "Giga Max" sur le site Web ( depuis le mois d'Août ) avec les offres précédentes "Max" , ce n'est pas la même chose et les prix sont différents : TRIO NET + TV + TEL MAX    92,

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il y a 1 an

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Prix de mon abonnement après annulation ligne fixe

​Bonjour, je me permets de vous contacter suite a mes factures qui me pose questions.​ ​Depuis juin 2022 je suis passez en duo max car j’ai supprimé ma ligne fixe.​ ​Par contre le montant de mes facture n’ont pas changer​ ​Avant-hier j’ai contacté une responsable qui m’as proposé de diminuer mes

Question

Quel est le coût de la box .évasion ?

Bonjour, Actuellement, j'ai un VOOCORDER et je voudrais connaître le prix pour passer sur une VOO EVASION.. Mon abonnement actuel TRIO WAHOO .( TV NUMERIQUE via voocorder, voosport, net wahoo(125MBPS, illimité ) TEL blabla 24/24, coûte 53,84 € Y a - il un supplément mensuel pour utiliser la VOO EVA

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